最后更新日期：2026年5月20日 | 生效日期：2026年5月20日
引言
武汉青云正途教育科技有限公司（以下简称"我们"或"正途律合"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请您在使用我们的产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》，特别是以粗体/下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）帮助您成为我们的用户
1. 账号注册与登录
为使用我们的服务，您需要首先注册成为正途律合用户。您可以通过手机号注册账号，我们会发送短信验证码来验证您的身份。您也可以选择通过第三方账号（如微信）登录，我们会获取您在第三方平台的公开信息（如昵称、头像）。
您也可以以游客身份浏览我们的产品，但部分功能（如购买课程、学习记录同步）需要您注册账号后才能使用。
（二）向您提供产品和服务
1. 课程学习服务
当您使用我们的课程学习服务时，我们会收集您的学习记录，包括观看视频的时长、进度、练习答题情况等，用于为您提供学习进度追踪、学习效果分析等功能。
2. 题库练习服务
当您使用题库练习功能时，我们会收集您的答题记录、错题记录、正确率等数据，用于为您生成个性化学习报告，帮助您了解自己的学习情况。
3. 购买与支付服务
当您购买课程或其他付费服务时，我们会收集您的订单信息、支付信息。支付功能由第三方支付平台提供，我们不会存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
4. 客服与答疑服务
当您联系我们的客服或使用答疑功能时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容，或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（三）为您推荐个性化内容
我们可能会收集您的学习行为数据（如浏览记录、学习时长、答题情况），通过算法分析和处理，生成用户画像，用于向您推荐可能感兴趣的课程、学习内容等。如您不希望接收个性化推荐，可通过APP设置关闭该功能。
（四）设备信息与日志信息
为保障软件的安全运行和优化服务质量，我们会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、设备标识符）和日志信息（如使用时长、访问页面、崩溃记录）。这些信息是服务提供所必需的基础信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie 的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。借助 Cookie，网站可以存储您的偏好设置等数据，帮助您免去重复填写注册信息、输入搜索内容等步骤。
您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与正途律合以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
- 在涉及合并、收购或破产清算情形，或涉及类似的资产重组时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过APP内的"个人中心"查看您的个人信息、学习记录、订单信息等。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过APP内的"个人信息"页面自行修改您的个人资料。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
- 您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
- 我们永久不再为您提供产品或服务。
（四）注销您的账号
您可以通过APP内的"设置-账号安全-注销账号"路径申请注销账号。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（五）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于个人信息收集和使用之外的额外个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过APP设置、设备系统设置或联系客服等方式撤回同意。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和服务主要面向成年人。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如确需向境外转移，我们会向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并获得您的明确同意。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站或APP上发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过站内信、短信、邮件或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您发现您的个人信息可能被泄露，请通过以下方式与我们联系：
公司名称：武汉青云正途教育科技有限公司
联系邮箱：privacy@zhengtu-edu.cn
客服电话：400-888-8888
联系地址：湖北省武汉市洪山区光谷大道光谷软件园A8栋15层
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报。